Spraakherkenning verbetert de klantenservice bij ABN AMRO

Als u belt met een vraag, wilt u snel een deskundig antwoord. U wilt niet eindeloos doorverbonden worden, maar direct de juiste persoon aan de lijn. Dat geldt ook voor uw klanten. De beleving van service gaat verder dan uw product. Vriendelijke service aan de telefoon is essentieel.