Maatschappelijk verantwoord ondernemen met e-invoicing
“Rabobank is een coöperatieve bank bestaande uit 143 lokale banken en een centraal kantoor”, zegt Martijn Tabbernee, Manager Financial Services van Rabobank Nederland. “Alle lokale Rabobanken hebben door hun lokale identiteit, een eigen manier van werken.” Rabobank is desondanks de uitdaging aangegaan om met behulp van Total Invoice Management en e-invoicing ondersteund door Logica alle facturen die Rabobank ontvangt centraal te verwerken in één workflowsysteem.
Rabobank Nederland implementeerde eerst zelf een workflowsysteem voor de digitale verwerking van 150.000 facturen per jaar. Daar komen vervolgens 450.000 facturen van de lokale banken bij. “E-invoicing levert niet alleen een kostenbesparing op maar draagt ook bij aan de missie van Rabobank om maatschappelijk verantwoord te ondernemen”, aldus Tabbernee. “Als je 100.000 facturen per jaar digitaal ontvangt levert dit een CO2 reductie op die gelijk staat aan 168 retourvluchten Londen-Barcelona.”
Campagne
Om haar leveranciers bekend te maken met elektronisch factureren zette Rabobank een grootse campagne uit. “In Nederland staat elektronisch factureren nog in de kinderschoenen”, stelt Tabbernee. “Er wordt veel energie gestoken in het overtuigen van de leveranciers, we brengen in onze campagne de voordelen voor de leveranciers in kaart. Elektronisch factureren levert ook de leverancier kostenbesparing op én de afgesproken betalingstermijn wordt gehaald, Rabobank betaalt 90% van alle facturen binnen 30 dagen. Door de campagne sluiten steeds meer leveranciers aan.”
Shared services
De lokale banken doen op vrijwillige basis mee aan het traject om de factuurverwerking te centraliseren, dit startte in 2008.” Het implementatietraject ging heel snel en is zelfs een jaar eerder afgerond dan gepland.
Met het programma SAMBA (Samen Beter Administreren) wil Rabobank verder automatiseren en de handmatige activiteiten binnen de administratie reduceren. “Hiermee ontlasten we de lokale banken.” Bij het verder vormgeven van shared services houdt Tabbernee continue rekening met de verschillen tussen de banken. “Lokale identiteit is onze kracht, dat moeten we in stand houden en niet verliezen door shared services.”
