Ministerie van Verkeer en Waterstaat

De overheid werkt aan steeds meer digitale processen. Een complex proces door grote diversiteit in de aanvragen en afwikkeling. Het ministerie van Verkeer en Waterstaat zocht naar één oplossing voor alle aanvragen.

Voor de internetcommunicatie met aanvragers werden alle papieren formulieren omgebouwd tot interactieve vragenlijsten. Hiervoor viel de keuze op SAP Netweaver Portal en SAP Interactive Forms by Adobe. Op elk moment en op elke plaats kan informatie hiermee worden bewerkt. Ook de aanvrager volgt het proces eenvoudig online.