10 billion lost in change
Alle bedrijven hebben in meer of mindere mate te maken met veranderingen in hun organisatie. Dat kan zijn een aanpassing in de huisstijl, aanbieden van een nieuw product of veranderingen in de bedrijfsprocessen. Veranderingen hebben als doel om efficiënter te werken, competitiever te zijn en meer winst te behalen. Met de groeiende populariteit van business process change zien we ook steeds meer verschillende methoden de arena betreden. Voorbeelden van methoden zijn:
- Total quality management (TQM)
- Process re- engineering
- Lean (Sig Sigma)
Bedrijven pompen enorme bedragen om veranderingen in bedrijfsprocessen te bewerkstelligen. Maar hoe zorgen zij ervoor dat deze “changes” maximaal impact hebben op de bedrijfsperformance?
Deze whitepaper geeft een beeld van de impact van business process change. Het baseert zich op de resultaten uit een survey, uitgevoerd in 2008, onder 380 leidinggevenden in West Europa. Iniatiefnemers van de survey waren Logica Business Consulting tezamen met de Economist Intelligence Unit.
